智能导览机器人亮相北京交通创新展 精准破解大型枢纽服务难题

在近日举办的北京市交通运输系统职工创新成果展上，云星宇公司张旭创新工作室研发的AIoT多模态智能导览机器人正式亮相。该机器人旨在针对性解决大型交通枢纽普遍存在的服务效率低、个性化不足及应急响应滞后等痛点，目前已在北京望京西枢纽投入试点，并获得旅客广泛好评。

该智能导览机器人集成了多项先进技术，能够在零下10℃至40℃的环境下连续工作16小时，其客流识别准确率超过95%，避障成功率高达99%。依托5G技术，机器人实现了高效服务响应，具体表现为：30秒内完成问询应答、1米范围内的精准导航以及3分钟启动应急处置。

机器人主要具备四大核心功能：一是通过高清摄像头、红外探测等设备实现精准环境感知与避障；二是一站式满足旅客多元信息问询需求；三是智能调配枢纽内服务资源；四是灵活适配机场、火车站等不同交通场景。

未来，工作室将以此次展会为契机，深化行业协同、汲取先进经验，专注智慧交通技术研发，助力交通服务从“人力驱动”向“数据驱动”转型，提升公众出行的便捷度与幸福感，为行业高质量发展注入新动能。

来源：北京市智能交通协会